Μέσα από το περιβάλλον του ERIS Retail υπάρχει η δυνατότητα καταχώρησης νέου συναλλασσόμενου ή επεξεργασίας υπάρχοντος. Η λειτουργία αυτή χρησιμοποιείται τόσο για πελάτες όσο και για προμηθευτές, ώστε να ενημερώνονται σωστά τα στοιχεία τους στο σύστημα και να είναι διαθέσιμα στις καθημερινές συναλλαγές.
Ο χρήστης μπορεί να δημιουργήσει μία νέα εγγραφή, να συμπληρώσει τα βασικά στοιχεία επικοινωνίας και φορολογικά στοιχεία, να αντλήσει πληροφορίες μέσω Taxis όταν πρόκειται για επαγγελματικό Α.Φ.Μ., καθώς και να αναζητήσει και να τροποποιήσει ήδη καταχωρημένους συναλλασσόμενους.
Η καταχώρηση συναλλασσόμενου γίνεται από την επιλογή «Καταχώρ. Πελάτη» που βρίσκεται στο κάτω μενού του παραθύρου.
Με την επιλογή αυτή ανοίγει η φόρμα εισαγωγής, μέσα από την οποία ο χρήστης μπορεί να καταχωρήσει όλα τα απαραίτητα στοιχεία.

Στη φόρμα καταχώρησης εμφανίζονται διαθέσιμα πεδία για την εισαγωγή των στοιχείων του συναλλασσόμενου. Ενδεικτικά, ο χρήστης μπορεί να συμπληρώσει στοιχεία όπως:
Αφού συμπληρωθούν τα απαιτούμενα στοιχεία, η εγγραφή αποθηκεύεται με το κουμπί «Αποθήκευση [F2]».

Στο επάνω μέρος της φόρμας υπάρχει δυνατότητα επιλογής του τύπου συναλλασσόμενου.
Ο χρήστης μπορεί να δηλώσει αν η εγγραφή αφορά:
Σε περίπτωση που ο συναλλασσόμενος είναι προμηθευτής, ενεργοποιείται η αντίστοιχη επιλογή «Προμηθευτής» πριν από την αποθήκευση της εγγραφής.

Όταν πρόκειται για επαγγελματικό Α.Φ.Μ., το σύστημα δίνει τη δυνατότητα αυτόματης ανάκτησης στοιχείων μέσω Taxis.
Η διαδικασία είναι η εξής:
Η λειτουργία αυτή βοηθά στη γρηγορότερη και πιο αξιόπιστη καταχώρηση των στοιχείων του συναλλασσόμενου.

Αν στο σύστημα χρησιμοποιείται λειτουργία πόντων πελατών, υπάρχει η δυνατότητα εξαίρεσης συγκεκριμένου συναλλασσόμενου από τη διαδικασία συγκέντρωσης πόντων.
Σε αυτή την περίπτωση ενεργοποιούμε την επιλογή:
«Δεν συμμετέχει σε πόντους»
Η ρύθμιση αυτή χρησιμοποιείται όταν, για επιχειρησιακούς λόγους, δεν θέλουμε ο συγκεκριμένος συναλλασσόμενος να λαμβάνει ή να συμμετέχει σε υπολογισμό πόντων.

Για να επεξεργαστούμε μία ήδη υπάρχουσα εγγραφή, χρησιμοποιούμε την επιλογή:
«Επιλογή πελάτη για αλλαγή»

Με την επιλογή αυτή ανοίγει παράθυρο αναζήτησης, στο οποίο εμφανίζεται λίστα συναλλασσομένων. Ο χρήστης μπορεί να αναζητήσει τον επιθυμητό πελάτη και να τον επιλέξει από τη λίστα.
Στη συνέχεια:

Η φόρμα καταχώρησης/επεξεργασίας συναλλασσόμενου συγκεντρώνει όλα τα βασικά εμπορικά και φορολογικά στοιχεία σε ένα σημείο, ώστε η διαχείριση να γίνεται εύκολα και γρήγορα.
Ιδιαίτερα χρήσιμες δυνατότητες της λειτουργίας είναι:
Η λειτουργία Καταχώρησης / Επεξεργασίας Συναλλασσόμενου στο ERIS Retail επιτρέπει την οργανωμένη διαχείριση των στοιχείων πελατών και προμηθευτών. Μέσα από μία ενιαία φόρμα, ο χρήστης μπορεί να δημιουργήσει νέες εγγραφές, να ενημερώσει υπάρχουσες και να αξιοποιήσει αυτοματισμούς όπως η ανάκτηση στοιχείων από το Taxis, βελτιώνοντας την ταχύτητα και την ακρίβεια της καταχώρησης.